생소한 해외직업 싱가포르의 디지털 사후 관리자

생소한 해외직업 디지털 사후 관리자, 죽음 이후에도 관리가 필요한 시대

인간은 누구나 죽음을 맞이하며, 디지털 시대에 접어들면서 죽음 이후에 대한 개념은 단순히 육체의 소멸을 넘어, 온라인 상의 존재까지 확장 되었습니다.

사람들은 생전에 SNS에 사진을 올리고, 유튜브에 영상을 남기며, 블로그나 포털 사이트에 수많은 기록을 축적 하였는데, 이처럼 온라인 공간에 남겨진 디지털 자산은 죽은 후에도 고스란히 남게 되어, 때로는 가족이나 지인들에게 법적, 정서적 문제를 유발하기도 합니다.

 

이러한 디지털 자산을 관리하는 역할이 바로 생소한 해외직업 중의 하나인 디지털 사후 관리자 입니다.

인류는 항상 죽음을 숙명처럼 받아들이며 살아왔지만, 21세기에 들어서는 새로운 문제가 등장했는데, 그것은 바로, 사람이 죽은 이후에도 온라인 상의 흔적이 살아남는다는 점이였습니다.

SNS, 유튜브, 클라우드 저장소, 이메일, 온라인 금융 계좌 등은 사람이 죽었다고 해서 자연스럽게 사라지지 않으며, 이러한 디지털 자산은 가족이나 지인들이 직접 관리하기에는 매우 복잡하고 민감한 영역이 된 것입니다.

문제는 이처럼 방대한 디지털 자산이 잘못 관리될 경우, 해킹이나 정보 유출, 사기 등의 위험에 노출된다는 점인데,  예를 들어 고인이 사용하던 이메일이나 클라우드 계정이 해킹되어 사기 메일에 사용되거나, 고인의 신원이 도용되는 사례도 심심찮게 발생하고 있습니다.

이와 같은 사회적 배경 속에서 디지털 사후 관리자는 단순한 선택이 아닌, 현대 사회가 반드시 필요로 하는 직업군으로 자리매김 되어지고 있습니다.

이러한 변화는 단순히 기술의 발전 때문만은 아니라 사회 구성원들의 인식 자체가 변하고 있기 때문인데, 죽음 이후에도 고인의 의지를 존중하고, 남은 사람들의 심리적 안정과 법적 보호를 도모하는 과정에서,  디지털 유산의 정리는 점점 더 중요한 이슈로 떠오르고 있습니다.

디지털 사후 관리자는 고인의 디지털 생애를 마무리하고, 남은 사람들의 부담을 덜어주는 동시에, 디지털 시대의 윤리적 과제를 실천하는 전문직으로 부상하고 있는 것입니다.

싱가포르는 디지털 기술이 국가 인프라 전반에 깊이 뿌리내린 국가로서, 이러한 새로운 문제에 가장 먼저 대응하고 있는 나라 중 하나이며, 싱가포르 정부는 이미 디지털 유언장, 디지털 자산 상속 등의 시스템에 대한 연구와 정책 마련을 시작하고 있고,  이에 따라 디지털 사후 관리자 라는 직업이 실제로 필요하고 인정받는 새로운 커리어로 주목받고 있습니다.

지금까지는 가족들이 고인의 계정을 비공개 처리하거나, 그저 방치하는 수준에 머물렀지만, 이제는 이를 전문적으로 처리하는 직업이 요구되고 있은것으로 보아, 디지털 사후 관리는 더 이상 개인의 선택이 아니라, 사회적으로 준비되어야 할 중요한 과제가 된 것입니다.

 

생소한 해외직업  디지털 사후 관리자가 싱가포르에서 탄생한 배경

 

싱가포르는 세계적으로 가장 앞선 디지털 행정 시스템을 구축하고 있는 국가이며, 싱가포르 정부는 국민의 의료 기록, 세금, 부동산, 교육 정보 등 모든 행정 절차를 디지털화하여 단일 시스템에서 관리하고 있습니다.

이러한 디지털화는 개인의 죽음 이후에도 모든 정보가 시스템에 남게 됨을 의미하며, 이로 인해 디지털 유산 관리의 필요성이 급증하게 되었습니다.

싱가포르는 디지털 정부와 전자 행정 시스템을 세계 최고 수준으로 발전시킨 나라 중 하나이며,  국민들의 모든 공공 업무가 스마트폰 하나로 처리될 만큼 전산화가 정교하게 이루어져 있고, 이로 인해 개인의 생애 전반에 걸친 디지털 흔적 역시 정부, 기업, 개인 단위로 널리 퍼져 있습니다.

싱가포르 정부는 이러한 현실을 직시하고, 2020년 이후부터 디지털 유산 관리와 관련된 공공 정책을 도입하기 시작했는데, 실제로 2022년 발표된 스마트 네이션 정책 보고서에는 디지털 사망 처리 시스템과 디지털 자산 인증 절차가 포함되어 있었습니다.

이러한 시스템은 고인이 사망한 후, 그의 온라인 기록이 자동으로 인증되고, 지정된 유족이나 관리자에게 필요한 정보가 전달되도록 설계되었고,  그 결과, 생소한 해외직업 중의 하나인 디지털 사후 관리자는 이러한 정보 체계를 실제로 운용하고, 민간 영역에서 고인의 디지털 자산을 정리하는 핵심 전문가로 부상하게 되었습니다.

싱가포르에서는 이미 일부 IT 기업 및 법률 사무소, 유언장 서비스 업체들이 디지털 사후 관리 전문가를 채용하고 있으며, 관련 자격증 과정도 도입되고 있습니다.

특히 싱가포르는 외국인도 디지털 자산을 많이 보유한 국가 중의 하나로 많은 외국인이 싱가포르에서 사업을 하거나 금융 자산을 관리하고 있기 때문에, 사망 시 디지털 자산 문제는 국적을 초월한 국제적 과제로 떠오르고 있습니다.

이로 인해 싱가포르에서 활동하는 디지털 사후 관리자는 글로벌 시야와 다언어 소통 능력, 그리고 국제법에 대한 이해까지 요구되는 고급 직무로 성장하고 있습니다.

싱가포르의 고령화 사회 진입도 중요한 배경 중 하나로, 통계청에 따르면 2030년까지 전체 인구의 약 25%가 65세 이상이 될 것으로 전망되며, 이와 함께 디지털 유산을 남기는 세대도 증가하고 있는 것으로 보입니다.

이에 싱가포르 정부는 이 문제를 단순히 개인의 책임으로만 돌리지 않고, 사회 시스템 차원에서 지원하고 있습니다.

이러한 배경 속에서 생소한 해외직업인 디지털 사후 관리자 라는 직업은 자연스럽게 탄생했으며, 이들은 고인이 남긴 SNS 계정, 이메일, 클라우드 데이터, 온라인 금융 자산, 구독 서비스 등 디지털 자산 전반을 분석하고 정리하는 일을 합니다.

또한, 고인의 유언에 따라 자료를 삭제하거나 가족에게 전달하고, 필요한 경우 법적 절차를 돕기도 하며, 싱가포르에서는 이 직업을 수행하기 위해 개인정보보호법, 디지털 자산 관련 법률, 사이버 보안 규정 등을 철저히 학습해야 하는데, 이유는 그만큼 이 직업은 단순한 데이터 정리가 아니라, 법적 책임과 윤리적 판단이 동시에 요구되는 전문 영역이기 때문입니다.

 

생소한 해외직업  디지털 사후 관리 업무의 실제 사례와 직무의 가치

 

디지털 사후 관리자는 단순히 정보를 삭제하거나 계정을 폐쇄하는 역할만 하는 것이 아니라, 이 직업은 고인의 디지털 자산을 보호하고, 가족이나 지인에게 필요한 정보를 전달하며, 때로는 디지털 유언을 실행하는 중재자 역할도 수행하고 있습니다.

예를 들어 고인이 남긴 구글 드라이브 안에 가족에게 전달되지 않은 유서나 사진, 금융 관련 정보가 있다면, 이를 적절히 분류해 유가족에게 제공하는 것입니다.

싱가포르에서는 실제로 디지털 유언장을 작성해 두는 시민이 늘어나고 있으며, 이 유언장을 관리하고 실행에 옮기는 것이 디지털 사후 관리자의 핵심 업무 중 하나로  어떤 경우에는 고인의 SNS 계정을 기념 계정으로 전환하여, 가족과 지인들이 온라인으로 추모할 수 있도록 돕는 일도 합니다.

반면, 고인의 명예를 훼손할 수 있는 정보나 원치 않았던 개인정보가 남아있는 경우, 이를 삭제하고 온라인에서 지우는 역할도 수행하고 있는데 이러한 업무는 정서적인 치유와 사회적 안정에 매우 중요한 영향을 미치게 됩니다.

남겨진 가족들은 고인의 온라인 흔적을 정리함으로써 심리적으로 안정을 찾고, 불필요한 디지털 위험 요소로부터 보호받으며,  디지털 사후 관리자는 사이버 범죄로부터 고인의 자산을 보호하는 방패 역할도 하게 되는 것입니다.

해커나 사기꾼이 고인의 계정을 탈취해 악용하는 사례는 전 세계적으로 증가하고 있으며, 이를 예방하는 것이 이 직업의 가장 중요한 책임 중 하나입니다.

디지털 사후 관리자들이 실제 현장에서 수행하는 업무는 단순한 기술적 문제 해결을 넘어서, 심리적 안정, 법률 자문, 개인정보 보호라는 복합적 영역을 포함하고 있는데, 예를 들어, 싱가포르에 거주하던 외국인이 사망했을 때, 그의 유튜브 채널, 페이스북 페이지, 온라인 지갑, 구글 포토 계정 등 다양한 플랫폼에 남은 데이터는 복잡하게 얽혀 있습니다.

이 중에는 유족에게 전달되어야 할 중요 자료도 있지만, 고인의 사생활 보호를 위해 삭제해야 할 민감 정보도 존재하게 되는데 디지털 사후 관리자는 이러한 정보를 분류하고, 고인의 유언이나 사전 계약 내용에 따라 처리를 진행하게 됩니다.

이 과정에서는 유가족과의 상담은 물론, 해당 플랫폼과의 법적 절차, 데이터 이전 요청 등의 다양한 업무가 포함되며, 특히 암호화폐나 온라인 증권 계좌의 경우, 디지털 키와 복구 코드 없이 접근이 불가능하기 때문에 사전에 등록된 정보가 없다면 자산을 영영 잃어버릴 수도 있게 되는데, 디지털 사후 관리자는 이러한 리스크를 사전에 방지하고, 사망 이후에도 자산이 올바르게 전달되도록 돕는 중요한 역할을 합니다.

또한, 싱가포르에서는 디지털 기념공간을 만드는 서비스가 점점 인기를 얻고 있는 추세인데, 고인의 블로그, 사진, 영상, 메시지를 하나의 아카이브 페이지로 구성해 온라인 추모관을 만드는 방식입니다.

생소한 해외직업 중의 하나인 디지털 사후 관리자는 이 콘텐츠를 정리하고 검토하여, 고인의 뜻을 반영한 기념 공간을 제작하는 업무도 맡고 있는데 이러한 서비스는 단순한 기술 작업이 아니라, 고인을 기억하고 추모하는 사회적 기능을 가지고 있습니다.

따라서 디지털 사후 관리자 라는 이 직업은 기술적 역량과 감성적 통찰력을 동시에 요구하는 하이브리드 전문직으로 여겨지고 있습니다.

 

생소한 해외직업  디지털 사후 관리자의 가능성과 전망

 

디지털 사후 관리자는 단지 새로운 직업이 아니라, 디지털 시대의 구조적인 변화에 맞춰 생겨난 필연적인 직업으로, 특히 싱가포르와 같이 디지털화가 빠르게 진행되고 있는 국가에서는,디지털 사후 관리자라는 이 직업이 향후 법률, IT, 심리상담, 정보보호 분야와 결합된 하이브리드 전문 직업군으로 발전할 가능성이 높아 보입니다.

싱가포르 정부는 디지털 사후 관리에 대한 제도적 기반을 마련하고 있으며, 관련 인증 과정 및 교육 프로그램도 확대되고 있는데, 특히 대학에서는 사이버 윤리, 데이터 관리, 디지털 유산법 등을 포함한 커리큘럼을 도입하며, 디지털 사후 관리 전문가를 양성하고 있는 것으로 보아 이러한 움직임은 가까운 미래에 이 직업이 의료 사회복지사, 법률 컨설턴트, IT 전문가와 협업하는 다학제적 포지션으로 발전할 수 있음을 시사하고 있습니다.

전 세계적으로 디지털 사후 관리자는 빠르게 주목받고 있으며, 싱가포르는 그 흐름의 최전선에 있는 국가인데, 특히 2030년을 기점으로 디지털 원주민 세대들이 중년을 맞이하면서, 그들의 사후 디지털 자산 관리에 대한 수요는 급증할 것으로 전망됩니다.

SNS 계정만 해도 수십 개, 온라인 금융 계좌나 쇼핑몰 로그인, 구독 서비스 정보 등은 수백 개에 달할 수 있으며,  이처럼 복잡하고 민감한 정보를 누가, 어떻게 정리하느냐는 매우 중요한 문제가 될 것입니다.

싱가포르 정부는 이에 대응하기 위해 디지털 사후 관리자 자격제도를 도입할 계획을 검토하고 있는 중으로, 민간 차원에서도 디지털 유산 관리 솔루션 플랫폼들이 활발히 개발되고 있는데, 이는 곧, 관련 산업 자체가 성장하게 된다는 뜻이기도 하며, 향후 디지털 사후 관리자는 단순한 관리자 역할을 넘어, 디지털 유산 컨설턴트 혹은 디지털 상속 디자이너와 같은 이름으로 확장된 전문직종으로 발전할 가능성이 높을 것으로 보입니다.

또한, 개인의 디지털 흔적이 계속해서 늘어나는 오늘날, 기업 차원에서도 디지털 사후 관리자의 역할이 필요한데, 이유는 기업 경영자가 사망했을 경우, 남긴 업무자료, 비즈니스 이메일, 프로젝트 파일 등은 회사 운영에 지대한 영향을 미칠 수 있기 때문입니다.

이에 따라 디지털 사후 관리자는 개인뿐 아니라 기업의 리스크 관리 측면에서도 중요한 자산으로 평가되고 있으며, 향후 5년 이내, 싱가포르를 포함한 아시아 각국에서도 이 직업은 점차 확산될 것으로 보입니다.

단순한 관심의 대상이 아니라, 실제 수요가 존재하고, 사회적 인식 또한 빠르게 자리 잡고 있기 때문에 이러한 직업의 부상은 우리 모두에게 죽음 이후의 디지털 삶에 대해 다시 한 번 진지하게 고민해볼 기회를 제공하게 됩니다.

더 나아가 이 직업은 AI, 블록체인, 사이버보안, 법률기술 등 첨단 기술과도 긴밀하게 연결될 것으로 보이는데, 블록체인을 활용한 유언장 위조 방지 시스템, AI 기반 디지털 흔적 분석 툴, 클라우드 기반 유산 보관소 등은 향후 디지털 사후 관리자가 사용하게 될 필수 도구가 될 것입니다.

이러한 사회적인 흐름 속에서, 생소한 해외직업 중의 하나인 싱가포르의 디지털 사후 관리자는 단지 하나의 신종 직업이라는 의미를  넘어,  미래사회의 윤리와 기술을 연결하는 중요한 매개체 역할을 하게 될것이며, 지금까지 기술의 발전이 인간의 삶을 변화 시켰듯이, 인간의 죽음 이후의 모습도 디지털 사후 관리자라는 이 직업을 통해 변화될 것으로 전망됩니다.